Gestão de Cobranças
Planejamento e execução: Criação de estratégias personalizadas para cobrar devedores de forma eficiente, respeitando a legislação e a ética;
Automatização de processos: Implementação de sistemas para envio automático de notificações, boletos e lembretes de pagamento;
Redução de Inadimplência: Identificação de gargalos e causas de atrasos, propondo soluções preventivas;
Negociação e recuperação: Mediação com clientes inadimplentes para recuperar valores de forma amigável.
Atendimento ao Cliente
Melhoria da experiência: Treinamento e consultoria para equipes de atendimento, visando maior eficiência e personalização no relacionamento com os cliente;
Canais diversificados: Otimização do uso de canais de atendimento, como telefone, e-mail, chatbots e redes-sociais;
Gestão de reclamações: Desenvolvimento de processos para solucionar conflitos e insatisfações de forma rápida.
Controle financeiro
Auditoria e Organização: revisão das finanças da empresa para garantir que os registros sejam precisos e estejam atualizados;
Implementação de sistemas: Introdução de softwares de gestão financeira para melhorar o acompanhamento de receitas, despesas e fluxo de caixa;
Estratégias de crescimento: Desenvolvimento de políticas financeiras que garantam sustentabilidade e aumento de lucratividade.